こんにちは。よよよです♪
私がミステリーショッピングリサーチ（覆面調査）を利用してみての感想や、これから始めたいと思っている方へ参考になるような体験談を書いていきたいと思います。
会員登録から、実際に調査をして、レポートを提出して、謝礼をもらうまでの流れです。
- 大まかな流れ
- モニター登録
- 募集中の調査にエントリー
- 「抽選予定日」になると
- 実際に調査するまでの流れ
- 調査日当日
- レポートの提出
- レポートの評価
- 謝礼は現金振込もしくはポイントで
- モニターランク
- 最後に
現在２歳の娘を妊娠中に、５歳の息子が保育園に行っている間、なにかできることはないかな？と始めてみてから、意外に楽しくて、パートを始めた今もたまに調査しています。
正直「お金を稼ぎたい」と思っている人は、普通に働いたほうがいいと思います。
私は、普段のお買い物や外食が、調査になって、レポートを書くことでキャッシュバックがもらえるという、「節約」的な感覚でやっています。
なんだか覆面調査って、自分で調べてもあまり情報がなく閉ざされた世界的な感覚があるなぁと思い、紹介できる範囲内で体験談を書きました。
今は、5歳の息子と2歳の娘を子育てしつつ、税理士事務所でパートをしている主婦です。
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大まかな流れ
- モニター登録（無料）
- 調査に応募（エントリー）（抽選）
- 調査を実施（お店に行く）
- レポートの提出
- 不備がなければレポートがお店に納品
- 報酬をもらう
モニター登録
まずは、モニター会員登録をするところからスタート。
登録は無料です^^
覆面調査ミステリーショッパーのミステリーショッピングリサーチ｜モニター登録募集中
↑ミステリーショッピングリサーチのページから「今すぐモニター登録」を選び、流れにそって登録してください。
ここまではよくある会員登録です。
登録が完了してから、さらに詳しく、今の自分の状況を入力する必要があります。
職業や家族構成、車を持っているか否かや、色々な好みなども入力したような記憶があります。
第一歩目、ここでちょっと心折れそうになります（笑）
でも、必要な項目になるので、頑張って最後まで入力しましょう。
募集中の調査にエントリー
無事に会員登録が済んだら、さっそく募集中の調査を探してみましょう。
エリアや曜日など、細かく絞りこみ検索ができますが、最初は調査可能なエリアで検索して、どのような調査があるのを見てみるといいと思います。
主には
- 飲食店（居酒屋からファストフード店まで）
- 美容系
- ガソリンスタンド
- 大型ショッピングモール内店舗
- ゲームセンター
など
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調査基本データをチェック
- 謝礼額 ◯円
- 利用金額 ◯円（最低◯円は使わないといけないという金額）
- 滞在時間 ◯分〜◯分
- クーポン利用 可or不可
- 支払方法 現金のみor任意
- 予約 必須（電話のみ）など
- 同伴人数 ◯人
- 子供連れ 可or不可
気になる調査をクリックすると、調査の基本データが載っているので、調査可能かどうかをじっくりチェックしましょう。
調査の人気具合をチェック
今の該当の調査への希望者の多さ（混み具合）を、３段階で見ることができます。
狙い目・人気・高倍率
と、応募状況が書かれています。
最初は、人気の調査には通りにくいと思います。
※後述しますが、モニターランクがアップすると、優先チケットがもらえて、チケットを使うと当選しやすくなります。
人気の調査には、優先チケットを使う率が高まるので、初心者は通りにくくなります。
人気の調査にも、いくつでもエントリーすることはできるので、当たって砕けろ精神でエントリーするのはいいと思います！
初心者の方は、
- あまり人気がない
- 謝礼額が多くない
というものを狙って、でも調査やレポートが大変にならないように、
- よく知っているお店
- 好きなお店
- 行ってみたいと思っていたお店
に絞ると、レポートも書きやすくなり、いいと思います。
その他調査のルールなどをチェック
他にも、調査のだいたいの流れを確認することができます。
例えば
- 必ず電話で予約してください。
- 最初に生ビールを注文してください。
- 料理の写真を撮ってください。
- 追加ドリンクには、炭酸のものを注文してください。
- 必ずお手洗いを利用してください。
などこれは一例ですが、最低限の調査のルールが分かりやすく書いてあります。
レポートのボリュームをチェック
実際に提出するレポートの内容は、調査に当選して、受諾する時点まで見ることはできません。
しかし、エントリー前に、
- チェック項目の数
- コメント記入箇所の数
を数字で確認することができます。
コメントを書く箇所が多いと、当然時間もかかりますし、調査の際に記憶しておかなければならないことも増えます。
最初はコメント数が多くないものを選んでこなして、慣れるのがおすすめです。
いよいよエントリー！
以前は更に「調査に対する意気込み」を入力する必要がありました。
これが意外に考えるのに時間がかかっていたのですが、現在は意気込みを書く必要がなくなっています。
より気軽にエントリー出来るようになりました。
コメントを書く必要はありませんが、いくつか質問に答えてチェックを入れる箇所があります。
例）
- この条件で参加できる
- 調査期間が延長されれば参加できる
- 条件が緩和されれば参加できる
- このお店を利用したことがありますか？
- このお店に興味がありますか？
上記ような質問です。
チェックを入れるだけなので簡単です。
最後に調査予定日を入力して、エントリーをします。
この調査予定日は、当選後も調査期間内であれば変更可能です。
最初はドキドキしながら「エントリーする」ボタンをクリック！
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「抽選予定日」になると
募集中の調査には、必ず「抽選予定日」が載っているので、チェックしておきましょう。
「当選」の場合、お知らせメールが届く
見事当選した場合は、ミステリーショッピングリサーチのホーム画面に当選した旨が載ってきます。
他にも、「当選」のお知らせメールが届くので要チェックです。
最初は当選するまで、時間がかかるかもしれませんが、何度も挑戦してみましょう。
落選の場合の連絡はなし
落選の場合は、特別に連絡はありません。
では、どこで判断するのか？
「エントリー中の調査」一覧から、該当の調査が消えていたら落選です。
私も最初は残念…続きでした。
懲りずに挑戦してみましょう^^
実際に調査するまでの流れ
エントリーした調査に当選したら、やったーー！と小躍りしました。
当時しばらく働いていなかったので、お金をもらえる～という気持ちと、どんなものか？と想像していた世界へ挑戦できる気持ちでした。（大げさ）
当選した場合、当選確定メールが届くと書きましたが、その後の流れを書きたいと思います。
エントリーの際に「調査予定日」に設定していた日付を、現実的に設定する
モニター調査の期間は、
〇日～〇日までの平日土日
平日のみの〇時～〇時
週末のみの〇時～〇時
など、指定がある場合があります。
（ない場合もあります！）
当選確定した場合はここは慎重に、確実に調査できる日を選びましょう。
でも、神経質になりすぎる必要はありません。
調査日を選んだ後も、前日中まででしたら変更は可能です。
※変更は可能ですが、受諾後のキャンセルや、レポートの未提出は、後に説明する「モニターランク」に影響します。
レポート内容の確認
エントリーした際に、調査で確実に遂行しないといけないルールは確認できますが、実際にレポートでどんなことを記入しないといけないかというところまではわかりません。
調査に当選し、受諾した時点で、実際に提出するレポート内容を見ることができます。
調査日当日までに、目を通しておくことをおすすめします。
その上で、「より注意して見ておいた方が良い点」を頭の中に入れておきます。
これをすることで、後にレポートが書きやすくなります。
調査日当日
調査日になったら、指定の時間内に調査を行います。
時間に余裕を持って行き、お店の位置などを前もって把握しておきましょう。
モニターということが店員さんにばれてしまうことは、何があっても避けなければいけません。
任務遂行するために私が気を付けて（している）こと
スマホのメモに、時間の流れに沿って、しなければならないことを書いておく
対象のお店内で、ミステリーショッピングリサーチのページを見ることは絶対にしません。
でも、例えば飲食店で、食べる前に写真を撮らないといけない料理や、注文してからテーブルに届くまでの時間を計らなければならないことがあります。
項目が多いと全ては覚えられませんし、あとで写真を撮り直すことができるものであれば良いですが、料理などは食べ始める前の届いた状態で写真を撮らなければならないので、失敗できません。
なので、時間の流れに沿って、項目をスマホのメモに入れています。
店内でスマホを見ることは自然ですが、見るときにはまわりに店員さんがいないか注意してからメモを見るようにしています。
頭の中でイメージトレーニングしておく
上にも書きましたが、予めレポートに目を通しておくことで、全体の流れがイメージできます。
また「必ずメニューについて質問してください」などの指示がある場合がほとんどなので、事前にお店のHPなどで、メニューに目を通して「これについて質問しよう」とイメージしておくと、スムーズに調査することができます。
もし自分が調査ではなくこのお店に行った場合に、どんなことが気になって、何を求めるかを考える
調査を遂行して、レポートを丁寧に書くということが大前提ではありますが、一度調査ということを頭から外して、プライベートでこのお店に行った場合、自分が店員さんにどんなことを聞いたり、何を求めるだろうか？
ということを考えるようにしています。
そうすると、質問する幅も広がるし、店員さんとの会話の中で「こういう提案が嬉しかったな」や「もう少しこうしてくれるとより嬉しかったな」という感想を持つことができ、結果、レポートもすらすらと書くことができます。
任務を遂行する
しっかりと準備ができていれば、滞りなく調査を進められると思います。
そして実際の店員さんとの会話や、感想を、できるかぎり頭のなかに記憶しておきましょう。
※メモを取るのは禁止です！
あとは、写真の撮り忘れがないか？レシートをきちんと受け取ったか？などをしっかりと確認したら、調査完了です。
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レポートの提出
レポートの提出期限は、調査日を含めて３日以内というのが普通だと思います。
中には、翌日までや、当日中とものもあるので、調査を受諾する前によく確認しておきましょう。
できれば、調査をしてからすぐにレポートを書いた方が記憶が鮮明です。
ですが私の場合だと子供達がいるので、集中して書けるまとまった時間を作ることは難しく、会話の内容を書く項目などを優先して書き、こまめに一時保存して進めています。
書き方のコツ
モニター登録をすると「レポートの書き方」を見ることができます。
- 記号や顔文字は使わない
- 環境依存文字は使わない
- 「です」「ます」調で統一する
など、細かく書き方や注意点が載っています。
レポートを書く前に、一通り目を通しましょう。
まずは思いのままに書く
書き方の注意点はあるものの、気にしてばかりだと、なかなか進みません。
私がオススメする書き方は「まずは思いのままに書く」です。
感じたことを、細かいことは気にせずに書いていきます。
そして、あとで何度もしっかり見直し。
- きちんと問いに対する答えになっているか
- 誤字脱字はないか
- 記号など入っていないか
などなど、改行箇所の見直しなども含めて、少しずつ修正していきます。
一時保存はこまめに
書きたいことがあるときほど、スラスラーっと書けて、一時保存を忘れる傾向にあり、これで失敗したことが何度もあります。
冷静なときは「こまめに保存しなければ」という気持ちがあるけれど、ノッてるときは忘れがちです。
そこで間違えて「BackSpace」ボタンを押してしまったら、せっかく書いた文章が消え"(-""-)"
一度書いたことを思い出しながらもう一度書かなければいけないことにが、思いの他ストレス。
自分の身を守るため、テンションが下がらないため、無駄な時間を作らないために、一時保存はこまめに！
写真を撮って画像で提出するもの
レシートや施設のフロアマップなど、持ち帰って写真を撮り、画像で提出するものがあります。
※絶対に持ち帰り忘れのないように！
撮影の注意点や、提出後の原本の保存期間 など、指定があるので、必ず守りましょう。
レポートの評価
レポートを提出すると、レポート内容や不備がないかを確認されます。
確認が終了して納品となるまで、だいたい１～２週間くらいかかると思います。（私の感覚です）
確認が終了すると「レポートのフィードバック」から、提出したレポートの評価を見ることができます。
26ポイントが満点で、内23ポイントは減点式です。
- 誤字・脱字がないか
- 記号の使用がないか
- です・ます調になっているか
- NGコメントがないか
など、13個の項目があります。
残りの3ポイントは加点式です。
- 褒めて伸ばすコメントがあったか
- 改善内容が具体的か
- コメントが詳細か
で加点されます。
点数によって５段階で評価され（レポートスコア）、モニターランクに影響します。
モニターランクについては後述します。
ちなみに、私が先日調査したレポートの結果が先日出て、「満点」でした。わーい^^
減点項目はなく、フルに加点されていました。
最近はノラリクラリと趣味のようにしている調査ですが、レポートの結果が良いとテンションが上がり、また行きたい調査のお店を探しています。
数をこなすと要領もよくなってくるので、地道に進んでいきましょう。
謝礼は現金振込もしくはポイントで
レポートが無事に納品され、しばらくすると謝礼が発生します。
一旦「ポイント」というかたちになり、そこから現金振込、ポイントやマイル、商品券、などと、謝礼の受け取り方は選ぶことができます。
振り替えるタイミングも自分で設定できます。
私は、この覆面調査に関しては、少なからず調査をするにあたって投資したお金があり「レポートを書くことでキャッシュバックがある」という感覚なので、迷わず現金振込にしています。
ポイントやマイルへの振替の方がお得な方はぜひそれで。
「〇〇の美味しい和菓子が食べれた！」
「家族で焼き肉を食べれた！」
これがレポートを書くことによって、トントンになった(^^)/という、小さな喜び（小さな節約）です。
覆面調査は、プラスの収入を得るというよりは、日々使っているお金を節約できるという感覚です。
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モニターランク
これまでも何度か登場した「モニターランク」
簡単に説明したいと思います。
ミステリーショッピングリサーチのモニターランクは、
- レギュラー
- ブロンズ
- シルバー
- ゴールド
- ダイヤモンド
- サービスマイスター
と、６段階に区別されています。
私は今「ゴールド」
コツコツ真面目にすれば「ゴールド」には辿りつけます。
評価ポイントはココ
- レポートスコア
- 最終エントリーから間が空いていないか
- 受諾後キャンセルの回数
- レポート未提出の回数
などを踏まえて、モニターランクが決まります。
また、これまでの調査数なども影響します。
モニター登録すると、詳細が見れるようになります。
ランクが上がるのを目標にするとヤル気がアップ！
モニターランクが上がることのメリット
優先当選チケットを毎月もらえる
モニターランクが上がることの最大のメリットは、優先当選チケットがもらえることです。
- シルバー ３枚
- ゴールド ５枚
- ダイヤモンド以上 ７枚
レギュラーとブロンズはもらえません。
このチケットは、１つの調査につき３枚まで使えます。
使っても落選することももちろんありますが、自分にとって魅力的な調査の当選確率が上がるので、これはとても嬉しいです。
（私の場合、子連れで行ける焼肉屋さんや、好きだけど自宅用には高級という和菓子屋さん、よく購入する洋服や雑貨メーカーなどに使っています）
ちなみに、毎月もらえますが、貯められるものではありません。
毎月20日に付与されて、翌月19日までが期限となります。
使わなくても、持ち越しはできません。
最後に
ミステリーショッピングリサーチのだいたいの流れがわかっていただけたでしょうか？
私は、下の子の妊娠中にけっこう頑張って調査を進めて、ゴールドランクになりました。
子供を保育園に預けて仕事をしだしてからは、ゆっくりのんびり、お得で行きたいと思う調査にたまに応募しています。
レポートを書くコツもわかり、趣味の延長で、お得に外食できたり買い物できたり。
今の私にはには、合っていると思っています。
これからものんびり進めていく予定です。
この記事が、覆面調査を始めてみようかなぁと考えていらっしゃる方の参考になれば幸いです。
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